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Retouren
Rücksendungen bei Erftkind
Wir achten sehr darauf, dass alle von uns verkauften Artikel in ausgezeichnetem Zustand sind, und wir möchten, dass du mit deinem Kauf zu 100 % zufrieden bist.
Wenn du feststellst, dass die Kleidung nicht passt oder nicht deinen Erwartungen entspricht, akzeptieren wir gerne Rücksendungen unter folgenden Voraussetzungen: Die Artikel werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt im Originalzustand an uns zurückgesendet. Die als „Neu mit Etikett“ verkauften Artikel werden mit intaktem Etikett zurückgegeben und sind noch neu, ungetragen und ungewaschen.
Bitte sende uns für eine Retoure eine E-Mail an info@erftkind.de mit deiner Bestellnummer und dem Artikel, den du zurücksenden möchtest (Gerne kannst du uns auch den Grund für deine Retoure mitteilen, um uns dabei zu helfen, unseren Shop noch besser zu machen). Die Kosten der Rücksendung werden von uns nicht übernommen.
Im Falle einer kostenlosen Lieferung bei einer Bestellung von über € 34,99 rechnen wir die Versandkosten dem rückzuerstattenden Betrag gegen, wenn der Warenwert durch die Retoure unter € 35,00 sinkt.
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